Términos y condiciones

Colombia Solidaria es un tablero público donde cualquier persona puede publicar algo que necesita o algo que puede donar tras una emergencia. Quien quiera responder abre una conversación de WhatsApp directamente con quien publicó.

El sitio no recibe, administra ni transporta dinero, donaciones ni bienes. No verifica la identidad de nadie, no confirma que lo publicado sea cierto y no interviene en lo que ocurra después del primer mensaje. Es un tablón de anuncios, no un intermediario ni un operador logístico.

Colombia Solidaria es una iniciativa sin ánimo de lucro creada por aswell. No cobra por usarse, no vende publicidad, no recibe dinero de quienes publican ni de quienes ayudan, y no obtiene ningún beneficio económico de la información que aloja.

Para cualquier reclamo, reporte, solicitud de retiro o ejercicio de derechos sobre tus datos, el canal es aswelldev2025@gmail.com.

Cada persona es la única responsable de lo que publica: del texto, de las fotos, de los datos de contacto y de la veracidad de todo ello. El contenido lo escriben terceros y el sitio no lo revisa antes de mostrarlo.

Al publicar declaras que la información es cierta, que el número de WhatsApp que ingresas es tuyo o tienes autorización expresa de su titular para publicarlo, y que las fotos son tuyas o tienes derecho a usarlas.

Si publicas el contacto de otra persona sin su permiso, respondes tú por el daño que eso le cause.

• Datos de contacto de terceros sin su autorización.
• Solicitudes o transferencias de dinero, recaudos, rifas o cuentas bancarias.
• Información falsa, exagerada o duplicada que ocupe el lugar de una ayuda real.
• Contenido que insulte, amenace, discrimine o exponga a alguien.
• Datos de menores de edad, o fotos en las que aparezcan identificables.
• Publicidad, ventas, servicios pagos o captación de clientes.
• Cualquier cosa contraria a la ley colombiana.

Una publicación que incumpla esto se retira sin aviso previo apenas se detecte o se reporte.

Para que la ayuda funcione, el sitio publica de forma abierta tu nombre, tu ciudad, el barrio si lo escribes, tu número de WhatsApp y las fotos que subas. Cualquier persona con el enlace los ve, sin necesidad de registrarse, y los buscadores pueden indexarlos.

No pedimos cuenta ni contraseña. Guardamos además la fecha de publicación y un identificador técnico anónimo derivado de la conexión, únicamente para evitar abuso y atender requerimientos de autoridad competente.

El tratamiento de estos datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. La finalidad es una sola: permitir que otras personas te contacten para ayudarte o para recibir lo que ofreces. No vendemos ni cedemos los datos, y no los usamos para publicidad.

Puedes ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y de revocar la autorización, escribiendo a aswelldev2025@gmail.com. Atendemos la solicitud en los términos de ley.

Cada publicación permanece visible 15 días. Antes de que se cumplan te escribimos por WhatsApp para saber si sigue vigente y la mantenemos, o si ya se resolvió y la retiramos. Cumplido el plazo desaparece del muro y su enlace deja de funcionar.

Escribe a aswelldev2025@gmail.com con el enlace de la publicación y el motivo. Sirve tanto si la publicaste tú como si te afecta lo que alguien publicó sobre ti o con tus datos.

Revisamos y retiramos en el menor tiempo posible. No hace falta justificar nada para pedir el retiro de tus propios datos.

El sitio se ofrece como está, de forma gratuita y sin garantía de disponibilidad, exactitud ni resultado. No garantizamos que una necesidad publicada vaya a ser atendida, ni que una donación ofrecida vaya a entregarse.

Quien opera Colombia Solidaria no responde por el contenido publicado por terceros, por la veracidad de lo que allí se afirme, ni por lo que ocurra en los encuentros, entregas o acuerdos entre las personas que se contactan a través del sitio. Esa responsabilidad es de quienes participan.

Esta limitación no cubre el dolo ni la culpa grave, ni desplaza las obligaciones que la ley colombiana impone de forma imperativa, en particular las de protección de datos personales.

Verifica con quién hablas. Prefiere lugares públicos y de día, ve acompañado si puedes y desconfía de quien te pida dinero por adelantado o insista en cambiar de canal.

Ante una emergencia médica, un rescate o un riesgo inmediato, llama primero a los servicios de emergencia de tu ciudad. Este sitio no reemplaza a la Defensa Civil, los bomberos, la Cruz Roja ni la UNGRD.

Podemos ajustar estas condiciones; la fecha del encabezado indica la última revisión. Se rigen por la ley colombiana y cualquier controversia se somete a los jueces de la República de Colombia.